Если Вы намереваетесь приобрести бывший в употреблении автомобиль в автосалоне, то будет абсолютно не лишним записывать все действия на видео. Особенно важно фиксировать речи продавца, когда он расписывает техническое состояние транспортного средства. Если вдруг выяснится в последствии, что купленный железный конь не соответствует заявленным характеристикам и дело дойдет до судебного разбирательства, то предоставленная в суд видеозапись будет хорошим подспорьем, чтобы доказать нашу правоту.

Более того, в настоящее время в юридической среде бытует мнение, что необходимо на законодательном уровне закрепить обязанность продавца вести видеозапись разговоров, предшествующих подписанию договора купли-продажи транспортного средства. Один экземпляр диска с записью передается покупателю вместе со всеми документами на автомобиль. Второй экземпляр остается у автодилера.

Как не стать жертвой мошенников в автосалоне

Любой автосалон или автодилер обязаны соблюдать положения закона о защите прав потребителей, в том числе в части предоставления достоверной информации (ст.10 ЗоЗПП). Однако, проблема в том, что автомобиль является технически сложным товаром, и чтобы вернуть его назад продавцу, для этого нужны веские основания. Введение в заблуждение о техническом состоянии товара является причиной для возврата авто.

Приведем примеры, когда наличие видеозаписи в суде помогло доказать, что потребитель прав и удалось вернуть автомобиль, несоответствующий заявленным техническим характеристикам, недобросовестному автодилеру:

►продавец обещал наличие обогрева сидений, которого на самом деле не оказалось;

►продавец сказал, что машина оснащена классической гидромеханической автоматической коробкой передач, которая в реальности оказалась роботизированной коробкой.

В обоих приведенных случаях именно видеозапись разговора с мошенником в автосалоне, на которых были зафиксированы «рассказы» продавца, помогли нашему юристу по защите прав потребителей выиграть дело в суде. 

Если Вы находитесь в автосалоне и у Вас возникли вопросы или сомнения, то связаться с нами вы можете в онлайн режиме, позвонив по телефонам +7(903)652-95-77 или +7(473)228-45-77