Юридический Центр "ЗаконЪ"

Бесплатная юридическая консультация 

Профессиональные юристы и адвокаты

Круглосуточные телефоны дежурной юридической части:

+7(473)228-47-02

+7(903)652-95-77

Воронеж, ул. Никитинская, 8-А, 6-ой этаж, офис № 618

 

Защита прав потребителей в Воронеже. Здравствуйте! Спасибо, что Вы посетили сайт юридического Центра "ЗаконЪ". Практически ежедневно каждый из нас вступает в правовые отношения с продавцами товаров и поставщиками услуг. И не редко возникают случаи, когда тот или иной товар или услуга не удовлетворяют нашим требованиям по тем или иным причинам. В этом случае на нашу защиту, как на потребителей, встают:

1. Конституция Российской Федерации;

2. Гражданский кодекс Российской Федерации (ГК РФ)

3. Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей" №2300-1 от 7 февраля 1992 года;

4. Постановление Пленума ВС РФ от 28 июля 2012 года №17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей";

5. Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 22.06.2016) "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации"

Именно эти законодательные и нормативно-правовые акты помогают гражданам правильно вести себя при нарушении наших законных прав, четко излагать свои требования и добиваться их исполнения.

Проблема здесь одна: чтобы законы помогали нам, мы должны их знать и грамотно использовать. Однако, большинство граждан далеки от знаний основ юриспруденции, и не могут действенно защитить свои законные права. В этом случае Вам на помощь готовы прийти юристы Центра «ЗаконЪ». Наша практика показывает, что при грамотном подходе в 8 из 10 случаев нарушения прав потребителей до обращения в суд дело не доходит: достаточно четко и аргументировано выдвинуть свои требования продавцу товара или исполнителю услуги и дать понять, что мы знаем свои права и настроены их защищать. Как результат – мирное урегулирование конфликта по соглашению сторон, плюс взыскание всех издержек на юридическую помощь.

Если же продавец или поставщик не желают добровольно выполнить законные требования покупателя, то у нас есть законное право судебной защиты прав потребителей. Следует знать, что иски о защите прав потребителей могут предъявляться в суды по выбору истца:

а) по месту нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства;

б) жительства или пребывания истца;

в) заключения или исполнения договора;

г) если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства.

Важно, что потребители по искам, связанным с нарушениями прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством РФ о налогах и сборах.

В Юридическом Центре «ЗаконЪ» Вам помогут:

1. Вернуть или обменять товар ненадлежащего качества;

2. Вернуть или обменять товар  надлежащего качества;

3. Вернуть кредитный товар;

4. Вернуть товар в сложных случаях, в т.ч. если нет чека, нет упаковки, косметика, медикаменты, в зоомагазин, в интернет-магазин и т.п.;

5. Расторжение навязанного кредитного договора на покупку товара;

5.1. Расторжение навязанных кредитных договоров на медицинские, диагностические и косметические услуги;

6. Отказаться от навязанной дополнительной страховки, в т.ч. при заключении договора ОСАГО, при оформлении кредита и т.д.;

7. Отказаться от навязанной услуги;

8. Отказаться от товара и вернуть его стоимость при покупке в интернет-магазинах;

8.1. Защита законных прав наших доверителей при конфликтах с АШАН, Декатлон, Л'Этуаль, М.Видео, ОБИ, О'КЕЙ, Связной, Ситилинк, Сотмаркет,  Спортмастер, Эльдорадо, Техносила, Юлмарт, 5Element, Amazon, Avon, eBay, Exist, Aliexpress, Avito, Asos, Autodoc, Amway, IKEA, Deaura, DNS, Lama Gold, Lamoda,  Leroy Merlin, KupiVIP, Marmalato, METRO Cash&Carry, Media Markt, Oriflame, Ozon, Pickpoint, Rozetka, TechnoPoint, DeSheli и др.;

9. Помощь при имущественных спорах и наследственных делах;

10. Взыскание убытков при ДТП и стихийных бедствиях;

11. Споры со страховыми компаниями, в т.ч. по ОСАГО и КАСКО;

12. Отказаться от некачественной услуги;

13. Расторжение договора или сделки с поставщиком товара (продукции) или исполнителем услуги;

14. Расторгнуть договор или сделку с недобросовестными риелторами;

15. Взыскать убытки, причиненные вследствие недостатков товара (работы, услуги);

16. Взыскать компенсацию морального вреда;

17. Взыскать неустойку (пеню);

18. Взыскать штраф в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу потребителя;

19. Взыскать неустойку за невыдачу ПТС в автосалоне;

20. Доказывание факта договорных отношений в суде;

21. Помощь при выявленных фактах мошеничества с кредитными картами (кардинг);

22. Взыскать в пользу истца досудебные и судебные издержки, связанные с иском о защите прав потребителей;

23. Отказ от покупки автомобиля в автосалоне, в т.ч. и в кредит, если фактические условия продажи явно отличны от заявленных в рекламных акциях.

24. Помощь в сложных случаях. Например, расторжение кредитного договора за ненужную, фактически навязанную косметику Desheli (Дешели), Deaura (Дэаура) и т.п. или отказ от кредита на косметические или медицинские услуги;

25. Защита прав собственников жилья - споры в сфере ЖКХ

Образец (бланк) искового заявления по Защите прав потребителей Вы можете изучить на нашем сайте здесь.

Со стоимостью наших юридических услуг Вы можете ознакомиться здесь.

При необходимости, Вы можете воспользоваться нашим Архивом юридических и правовых документов, где содержатся наиболее актуальные образцы, бланки и шаблоны.  

Мы защитим Ваши законные права потребителя!

С уважением,    коллектив Юридического Центра "ЗаконЪ" и его руководитель Олег Михайлович РУКАВИЦЫН

Актуальные новости:

Запрет спиннеров (22.07.2017);

Запрет на продажу алкоголя (17.07.2017);

Продуктовая корзина 2017 (12.07.2017);

ЭКТО 100 (21.06.2017);

Как избавиться от долгов (17.05.2017);

Качество коммунальных услуг (09.03.2017);

Банкротство в Воронеже (02.03.2017);

Жилищно-коммунальные тарифы в Воронеже (25.02.2017);

Кредиты в Воронеже (24.02.2017);

Не плачу микрозайм - что будет? (10.02.2017);

Как отказаться от навязанного кредита (06.02.2017);

Вам угрожают коллекторы?! Как грамотно вести себя с коллекторами - советы профессионального юриста-антиколлектора (26.01.2017);

Бесплатная юридическая консультация в Воронеже (18.01.2017);

В Воронежской области продолжают изымать из розничной продажи настойки на спирту (11.01.2017);

Подержанные иномарки - запрет на ввоз в 2017 году (06.01.2017);

Как взыскать со страховой компании по полюсу ОСАГО на основании договора купли-продажи ТС? (28.12.2016);

Потребительская корзина и прожиточный минимум в Воронежской области (24.12.2016);

ОСАГО - денежная выплата или ремонт? (20.12.2016)

 
 
 
Поделиться статьей с друзьями

НАШ ИНФОРМАЦИОННЫЙ ПАРТНЕР: 

 

Головной офис Юридического Центра "ЗаконЪ" расположен в деловом и историческом центре Воронежа, в непосредственной близости от Проспекта Революции, Дома офицеров, кинотеатра "Юность", Камерного театра. Именно в этом районе сконцентрированы главные административные, деловые и инфраструктурные ресурсы города. Наш адрес: ул. Никитинская, дом 8-А, шестой этаж (имеется лифт), кабинет № 618. Ориентиры: девятиэтажное административное здание - левое крыло комплекса зданий Управы Центрального района городского округа г. Воронеж. Рядом - учебный корпус Воронежского филиала института заочного экономического образования ВЗФЭИ, ресторан "Боссфор". Напротив расположены ДК РЖД им. Карла Маркса и здание Департамента здравоохранения Воронежской области.

Дополнительный офис № 1 приема граждан: Воронеж, ул. Кольцовская, 60/1 (по предварительной записи). 

Дополнительный офис № 2 приема граждан: Воронежская область, Нижнедевицкий район, с. Нижнедевицк, ул. Братьев Серых, 6 (третий четверг каждого месяца с 12-00 до 14-00).

Дополнительный офис № 3 приема граждан: Воронеж, ул. Хользунова, д. 41 (по предварительной записи).

Реквизиты ООО "Юридический Центр "ЗаконЪ": ОГРН 1153668020660 ИНН/КПП 3664206501/366401001 Расчетный счет № 40702810113000007348   Корреспондентский счет  № 30101810600000000681 в Центрально-Черноземном Банке Сбербанка России

 


+7(473) 228-47-02

+7(903) 652-95-77


Юридический Центр «ЗаконЪ»